İptal ve İade Politikası
Abonelik iptali ve iade koşulları.
💳 İptal ve İade Politikası
Son Güncelleme: 06.07.2026
Bu politika, PDFTestLab üzerinden satın alınan üyelik ve dijital hizmetlere ilişkin iptal, iade ve hizmet kesintisi durumlarını açıklamaktadır.
1. Dijital Hizmetler
PDFTestLab, anında erişim sağlanan dijital bir hizmet sunmaktadır. Satın alınan üyelikler ve dijital özellikler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından kullanılabilir hale gelir.
2. İade Politikası
Dijital hizmetlerin anında kullanılabilir hale gelmesi nedeniyle, satın alınan üyelik ücretleri veya dijital hizmet bedelleri için kural olarak ücret iadesi yapılmamaktadır.
3. Abonelik İptali
Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
İptal edilen aboneliklerde mevcut abonelik süresi sonuna kadar premium özelliklerden yararlanılmaya devam edilir. Süre sonunda abonelik yenilenmez ve hesap, ücretsiz üyelik koşullarıyla kullanılmaya devam edebilir.
4. Hizmet Kesintileri ve Telafi
Ancak bakım çalışmaları, beklenmeyen teknik arızalar veya PDFTestLab kaynaklı sistemsel problemler nedeniyle hizmete erişiminizin önemli ölçüde engellenmesi durumunda mağduriyetinizi gidermek amacıyla kullanılmayan süre aboneliğinize ücretsiz olarak eklenebilir.
Süre uzatma değerlendirmesi; yaşanan kesintinin süresi, kapsamı ve kullanıcıyı etkileyen teknik durum dikkate alınarak yapılır.
5. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, internet altyapısındaki genel arızalar, elektrik kesintileri, resmi kurum kararları veya PDFTestLab'in kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim sorunlarından platform sorumlu tutulamaz.
6. Ödeme Hataları
Aynı üyelik için yanlışlıkla birden fazla ödeme alınması veya sistemsel bir ödeme hatasının tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak uygun düzeltme işlemleri gerçekleştirilecektir.
7. İletişim
Ödeme, abonelik veya hizmet kesintileriyle ilgili sorularınız için platform üzerindeki iletişim kanalları veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.